Политика конфиденциальности

Политика защиты персональных данных

Версия действует с: 15.09.2021.

Редакцию правил, действительную до: 15.09.2021 можете найти здесь.

Настоящая Политика защиты персональных данных вместе с Правилами пользования интернет-сайтом Kaup24.ee https://kaup24.ee/ru/t/kasutamistingimused регламентирует Ваше пользование интернет-сайтом и / или мобильным приложением DLB Trading OÜ.

Настоящая Политика защиты персональных данных не применяется ни к каким программам, услугам или интернет-сайтам третьих сторон, даже если Вы ими пользуетесь / получаете доступ к ним средствами, указанными на Kaup24.ee. Настоящая Политика защиты персональных данных не применяется к информации, которую предоставляют или собирают третьи стороны. Когда настоящая Политика защиты персональных данных не применяется, перед предоставлением своих персональных данных Вам следует прочесть политику защиты персональных данных и связанные условия, опубликованные на соответствующем интернет-сайте или в программе, которой Вы пользуетесь, либо которая применяется к другим услугам, которыми Вы пользуетесь.

В настоящей политике защиты персональных данных предоставляется информация о том, как мы собираем, используем, храним и обрабатываем Ваши персональные данные, поэтому внимательно прочтите настоящую Политику защиты персональных данных перед тем, как начинать пользоваться услугами Kaup24.ee. При регистрации или ином пользовании интернет-сайтом или мобильным приложением DLB Trading OÜ Вы должны подтвердить, что Вы прочли и поняли настоящую Политику защиты персональных данных. Если Вы не соглашаетесь с настоящей Политикой защиты персональных данных, мы рекомендуем не пользоваться интернет-сайтом и / или мобильным приложением DLB Trading OÜ.

Распорядителем Ваших персональных данных является DLB Trading OÜ, код юридического лица: 11791329, адрес: Мустамяе теэ 46, Таллинн; контактный телефон: +372 6468107, адрес электронной почты: andmekaitse@kaup24.ee (далее – «Kaup24.ee» или «мы»).

О безопасности Ваших персональных данных также заботится наш независимый уполномоченный по защите персональных данных, чей телефонный номер: +372 6468107, адрес электронной почты: andmekaitse@kaup24.ee.

  1. 1. С КАКИМИ ЦЕЛЯМИ И КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ?

Мы осуществляем сбор и обработку только тех ваших персональных данных, которые являются достаточными и необходимыми для достижения целей, в связи с которыми они подвергаются обработке.

Учитывая предоставляемые нами и используемые Вами услуги, функции Kaup24.ee и другое Ваше взаимодействие с нами, мы можем осуществлять обработку следующих Ваших персональных данных:

Категория данных

Собираемые и обрабатываемые персональные данные

Откуда получаются данные

Ваши идентификационные, анкетные и контактные данные

Идентификационные данные: Ваши имя, фамилия;

Контактные данные: адрес электронной почты, номер телефона, адрес места жительства.

Другие анкетные данные, которые Вы предоставляете нам по собственному выбору: дата рождения, пол, выбор языка, название и данные предприятия, если Вы взаимодействуете с нами от имени предприятия, иная информация, которую Вы предоставляете нам о себе.

Получаемые от Вас, когда Вы предоставляете Kaup24.ee заказ и необходимые для его выполнения свои данные, создаете личную учетную запись Kaup24.ee и предоставляете в нем свои данные, обращаетесь к нам с просьбой, запросом, жалобой и т. п.

Технические / административные данные регистрации, подключения и учетной записи

Данные регистрации и подключения: адрес и пароль эл. почты, который мы храним надежно закодированным и не можем его видеть, ID в системе Facebook, если к учетной записи Вы подключаетесь через Facebook.

Технические / административные данные, необходимые для обеспечения действия и безопасности учетной записи: ID пользователя, статус учетной записи (активная, заблокирована и т. п.), IP-адрес, технические данные подключений к учетной записи и действий в учетной записи.

Прочая информация: отметка о том, что Вы ознакомились с Правилами пользования Kaup24.ee и / или Политикой защиты персональных данных, дата и время ознакомления.

Получаются от Вас, когда Вы регистрируетесь на Kaup24.ee и создаете свою учетную запись.

Создаются или фиксируются автоматически (в том числе и с помощью файлов cookie и подобных технологий), при Вашей регистрации, подключении к учетной записи или пользовании ею (например, технические данные).

Данные о покупках

Данные Вашего заказа: заказываемые товары, их количество, цены, предоставленные скидки, использованные и / или накопленные Kaup24-Евро, использованные купоны, дата и время предоставления заказа.

Информация о расчете: способ, дата и время оплаты, данные о платеже (включая, среди прочего, номер банковского счета).

Информация о доставке: способ доставки и / или адрес доставки, основные данные получателя, если в качестве получателя Вы указали третье лицо.

Информация о статусе и ходе выполнения заказа: подготовлен, выслан, доставлен ли заказ, информация о возвратах товаров и денег и т. п.

Данные о коммуникации: информация о коммуникации и общении с Вами по вопросам, связанным с заказом и его выполнением, Ваши отзывы и оценки, содержание иной коммуникации.

Прочая информация: отметка о том, что Вы ознакомились с Правилами купли-продажи и / или Политикой защиты персональных данных, дата и время ознакомления.

Если покупку Вы совершаете в качестве зарегистрированного клиента, данные о покупке связываются с другими данными, хранимыми в Вашей личной учетной записи.

Получаются от Вас, когда в Kaup24.ee предоставляете заказ, выполняете оплату заказа, связываетесь с нами (или мы связываемся с Вами) по вопросам, связанным с заказом и его выполнением, когда обращаетесь относительно возврата товаров и т. п.

Генерируются в ходе выполнения заказа или получаются от продавцов, товары которых Вы покупаете, и / или партнеров, помогающих нам выполнять заказы (например, информация о том, что заказ оплачен, выслан, доставлен и т. п.).

Собираются с помощью файлов cookie и подобных технологий, когда и насколько такая информация является необходимой для заключения договора купли-продажи, принятия заказа и его обработки (например, с помощью файлов cookie фиксируется, что Вы ознакомились с правилами купли-продажи и / или Политикой защиты персональных данных).

Ваши согласия, варианты выбора коммуникации и / или управления услугами.

Согласия и варианты выбора коммуникации: Ваши согласия на получение маркетинговых и / или иных уведомлений, информация о заказе уведомлений и / или отказе от них.

Варианты выбора услуг: информация об используемых Вами услугах Kaup24.ee (например, участие в «Клубе Kaup24», услуга персонификации контента, выбор города, и др.), их заказ и / или отказ от них.

Ваши варианты выбора относительно файлов cookie.

Получаются от Вас (и фиксируются автоматическими средствами, в том числе с помощью файлов cookie и подобных технологий), когда Вы отмечаете соответствующие согласия и / или варианты выбора, заказываете соответствующие уведомления и / или услуги или отказываетесь от них.

Данные Вашей навигации на интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee.

Данные о навигации: просмотренные страницы, просмотренные товары, дата и время просмотра, длительность навигации, товары, помещенные в корзину товаров и / или список желаний, дата и время помещения, нажатия на рекламные объявления, другие нажатия и разделение доступа к контенту, информация о том, откуда пользователи попадают на интернет-сайт, включая, среди прочего, статистику ссылок партнеров (англ. Affiliate).

Технические данные: IP-адрес, ID сессии, используемый браузер, тип устройства, резолюция.

Собираются с помощью файлов cookie и подобных технологий, когда Вы осуществляете навигацию на интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee.

Генерируются во время Вашей навигации (например, статистическая информация о навигации на сайте).

Прочие данные, которые генерируются, когда Вы пользуетесь соответствующими услугами Kaup24.ee.

Данные, которые генерируются, когда Вы пользуетесь определенными услугами или функциями Kaup24.ee: например, когда сохраняете товары в «Списке желаний», выбираете и сохраняете вариант выбора города (чтобы видеть ближайшие пункты получения), сохраняете вариант выбора языка интернет-сайта или мобильного приложения, подтверждаете свое совершеннолетие до того, как попасть в магазин эротических товаров.

Если эти действия Вы совершаете в качестве зарегистрированного клиента, данные связываются с другими данными о Вас в качестве зарегистрированного клиента.

Получаются от Вас (и фиксируются автоматическими средствами, в том числе с помощью файлов cookie и подобных технологий), когда Вы пользуетесь соответствующей услугой или функцией Kaup24.ee.

Данные просмотра новостных рассылок и иных уведомлений

Информация о том, что уведомление успешно доставлено, информация об открытии уведомления, а также дата и время открытия, нажатия на представленные в уведомлении ссылки, информация о пересылке эл. письма (без фиксации адресата), информация об отказе от уведомлений (от соответствующего их типа).

Собираются с помощью файлов cookie и подобных технологий, когда Вы получаете и просматриваете новостные рассылки и иные электронные уведомления.

Контент, которым Вы делитесь на Kaup24.ee

Опубликованные Вами на интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee отзывы, оценки, вопросы о товарах и иной контент, который Вы публикуете и / или которым Вы делитесь на Kaup24.ee.

Помните, что контент Вы публикуете сам (-а), поэтому Вы несете полную ответственность за контент, которым делитесь.

Получаются от Вас, когда Вы размещаете соответствующий контент на Kaup24.ee.

Данные о коммуникации с Вами

Когда Вы обращаетесь к нам за помощью, задаете вопросы, предоставляете нам отзывы, жалобы и т. п., мы обрабатываем записи и копии Вашей коммуникации с нами, предоставленные Вами документы и данные, а также собранные нами самими данные, когда и насколько они необходимы для рассмотрения Вашего запроса и предоставления ответа.

Получаются от Вас, когда Вы обращаетесь к нам с просьбой, отзывом, жалобой или иным запросом.

Собираются нами самими из уже правомерно находящихся у нас данных о Вас и / или получаются от третьих лиц (например, продавцов, государственных органов и т. п.), когда и насколько это необходимо для рассмотрения Вашего запроса и предоставления ответа.

  1. 2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Покупка товаров и исполнение Ваших заказов.

Мы собираем Ваши персональные данные, чтобы иметь возможность принимать, администрировать и выполнять Ваши заказы на товары, включая, среди прочего, обработку платежей, доставку товаров, принятие возвратов, выставление счетов, общение с Вами по вопросам, связанным с заказом и его выполнением, их рассмотрением и решением и др.

Категории обрабатываемых персональных данных

Правовое основание

Сколько времени мы храним данные

Ваши идентификационные и контактные данные;

Данные о Вашей покупке;

Данные о коммуникации, когда и насколько они связаны с конкретным заказом

С целью заключения и выполнения договора купли-продажи, заключенного между Вами и Kaup24.ee или другим соответствующим продавцом

Конкретный заказ и связанные с ним данные и документы хранятся в течение 10 лет после исполнения заказа.

Ваши данные, которые с целью последующих заказов Вы сохранили в своей личной учетной записи Kaup24.ee (например, имя, фамилия, номер телефона, адреса доставки, данные платежной карты), хранятся столько, сколько действует Ваша учетная запись, или до тех пор, пока Вы сам (-а) не удалите их из учетной записи.

2.2. Предоставление услуг Kaup24.ee

Мы осуществляем сбор и обработку Ваших персональных данных, чтобы иметь возможность предоставлять Вам услуги и функции в соответствии с Правилами пользования Kaup24.ee и / или Вашими вариантами выбора.

2.2.1.Регистрация, администрирование Вашей личной учетной записи Kaup24.ee и предоставление услуг, связанных с учетной записью

Благодаря регистрации и созданию своей личной учетной записи Kaup24.ee Вы можете совершать покупки намного быстрее и удобнее, видеть историю своих покупок, управлять своими данными и вариантами выбора, а также пользоваться услугами Kaup24.ee, предоставляемыми только зарегистрированным клиентам.

Для того, чтобы мы обеспечили надлежащую работу Вашей учетной записи, его безопасность и имели возможность предоставлять услуги, связанные с учетной записью, мы осуществляем обработку следующих Ваших данных:

Категории обрабатываемых персональных данных

Правовое основание

Сколько времени мы обрабатываем данные

Технические и административные данные регистрации, подключения и учетной записи;

Иные данные, хранимые в Вашей учетной записи Kaup24.ee и / или связанные с ней:

- Идентификационные, контактные, анкетные и иные данные, которые Вы вводите и храните в своей учетной записи (адреса доставки, данные платежной карты и др.);

- История Ваших покупок и данные о покупках;

- Ваши согласия, варианты выбора коммуникации и / или управления услугами.

Правила пользования интернет-сайтом и мобильным приложением Kaup24.ee, т. е. договор о пользовании услугами Kaup24.ee, заключенный между Вами и Kaup24.ee.

Данные регистрации, подключения и иные данные учетной записи мы храним столько, сколько действует Ваша учетная запись Kaup24.ee, т. е. до тех пор, пока Вы ее не удалите.

Когда Вы удаляете свою учетную запись, Ваши идентификационные, контактные и иные данные безвозвратно уничтожаются или деперсонифицируются таким образом, чтобы Вас уже нельзя было бы идентифицировать. Данные о покупке, отделенные от Вашей учетной записи, хранятся в течение установленного срока (т. е. 10 лет).

2.2.2.Персонификация контента и рекомендации

Чтобы навигация и совершение покупок для Вас были еще проще и быстрее, а предоставляемый контент соответствовал Вашим потребностям, мы на интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee рекомендуем Вам продукты, услуги, функции и предоставляем контент, которые могут быть для Вас актуальными.

Для того, чтобы мы могли как можно лучше Вас узнать и предоставлять Вам действительно актуальный контент, мы осуществляем обработку Ваших указанных далее данных.

Категории обрабатываемых персональных данных

Правовое основание

Сколько времени мы обрабатываем данные

Данные зарегистрированных клиентов:

- Идентификационные и анкетные данные, а также ID пользователя, предоставленные в Вашей учетной записи на Kaup24.ee;

- Данные о Ваших покупках;

- Данные Вашей навигации на интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee;

- Прочие данные, которые генерируются, когда Вы пользуетесь соответствующими услугами Kaup24.ee;

- Ваши согласия, варианты выбора коммуникации и / или управления услугами.

Правила пользования интернет-сайтом и мобильным приложением Kaup24.ee, т. е. договор о пользовании услугами Kaup24.ee, заключенный между Вами и Kaup24.ee.

В течение времени, пока Вы являетесь зарегистрированным клиентом и / или пользуетесь услугой персонификации контента и рекомендаций.

Если бы персонификация контента и рекомендации не были бы для Вас актуальными, Вы можете в любое время отказаться от этой услуги, устанавливая соответствующие варианты выбора в своей учетной записи, в самообслуживании услуг.

Если Вы откажетесь от услуги персонификации контента и рекомендаций, Ваши данные с этой целью далее не будут собираться и обрабатываться.

Данные незарегистрированных клиентов:

- ID сессии;

- Зафиксированные во время сессии данные Вашей навигации на интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee.

Важно отметить, что все данные навигации незарегистрированного клиента собираются и обрабатываются только деперсонифицированными и не позволяют идентифицировать конкретное лицо.

В определенных случаях система Kaup24.ee может распознать Вас в качестве возвращающегося пользователя и связать данные, собранные во время предыдущей (-их) сессии (-ий) навигации, с данными новой сессии навигации. Тем не менее, и в этом случае мы не можем идентифицировать Вас в качестве конкретного лица, так как данные навигации не связываются с какими-либо иными персональными данными и идентификаторами.

Ваше согласие, которое Вы предоставляете при подтверждении вариантов выбора файлов cookie

Столько, сколько действует Ваше согласие, но не более, чем в течение двух лет.

Вы можете управлять согласием и отозвать его в любое время посредством изменения своих вариантов выбора файлов cookie, как указано в Политике использования файлов cookie.

2.2.3.Членство в «Клубе Kaup24» и предоставление преимуществ клуба

Чтобы предоставить Вам еще больше преимуществ, мы создали «Клуб Kaup24».

После Вашего вступления в «Клуб Kaup24» Вам по электронной почте, SMS, телефону, рекламным каналам интернета (на интернет-сайтах, в социальных сетях, системах поиска в интернете, мобильных приложениях и др.) и / или иным способами будут предоставляться специальные личные и общие предложения Kaup24.ee, других продавцов, а также партнеров Kaup24.ee, подготовленные на основании вашей истории покупок и навигации, и с этой целью мы будем осуществлять обработку следующих Ваших данных:

Категории обрабатываемых персональных данных

Правовое основание

Сколько времени мы обрабатываем данные

- Идентификационные, анкетные и контактные данные, предоставленные в Вашей учетной записи на Kaup24.ee;

- Статус Вашего членства – член или VIP-член, дата приобретения и действия статуса (применяется только к VIP-членству);

- Данные о Ваших покупках;

- Данные Вашей навигации на интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee;

- Ваши согласия, варианты выбора коммуникации и / или управления услугами.

Ваше согласие, которое Вы предоставляете при вступлении в «Клуб Kaup24» и Правила программы лояльности Kaup24.ee «Клуб Kaup24».

В течение времени, пока Вы являетесь членом «Клуба Kaup24».

Вы можете в любое время отказаться от членства в «Клубе Kaup24», устанавливая соответствующие варианты выбора в своей учетной записи, в самообслуживании услуг.

В случае Вашего отказа от членства в «Клубе Kaup24», Вам в дальнейшем уже не будут высылаться предложения «Клуба Kaup24», и не будут предоставляться никакие другие преимущества «Клуба Kaup24».

2.2.4.Предоставление других услуг и функций Kaup24.ee

Мы своим клиентам предлагаем широкий спектр полезных услуг и функций, для предоставления которых необходимо обрабатывать определенные Ваши данные. Более подробную информацию об отдельных услугах и их контенте Вы найдете в Правилах пользования интернет-сайтом и мобильным приложением Kaup24.ee.

Например, когда Вы будете пользоваться услугой «Списка желаний», мы сохраним товары, помещенные Вами в «Список желаний». В этом случае мы осуществляем обработку как список находящихся в «Списке желаний» товаров, так и информацию о том, когда товар в него помещен. Когда Вы осуществляете навигацию в качестве зарегистрированного клиента, мы будем сохранять товары, помещенные Вами в корзину товаров, в течение срока до 90 дней, а также будем хранить информацию о том, когда товар был в нее помещен. Когда на интернет-сайте или в мобильном приложении Вы выбираете город, чтобы видеть ближайшие пункты получения, мы сохраняем Ваш вариант выбора и осуществляем дальнейшую обработку.

Когда Вы пользуетесь услугами и функциями Kaup24.ee в качестве зарегистрированного пользователя, мы Ваши варианты выбора и данные, если таковые предоставляются, обычно сохраняем и связываем их с Вашей личной учетной записью и другими Вашими данными, обработку которых мы осуществляем.

Неотъемлемой частью определенных услуг является отправка электронных и иных уведомлений (например, уведомления об оставленной корзине покупок, уведомления о снижении цен на сохраненные в «Списке желаний» товары, уведомления об окончании срока действия Kaup24-Евро и т. п.). При отправке таких уведомлений об услугах мы также будем использовать Ваши контактные данные, например, адрес эл. почты. Во многих случаях мы предоставляем Вам возможность отказаться от уведомлений об услугах, устанавливая соответствующие варианты выбора в своей учетной записи и / или нажимая ссылку отказа в электронном письме, а после Вашего отказа от уведомления мы сохраняем данные о Ваших вариантах выбора уведомлений.

Правовым основанием для обработки данных в целях, указанных в настоящем пункте, являются Правила пользования интернет-сайтом и мобильным приложением Kaup24.ee (т. е. договор о пользовании услугами Kaup24.ee, заключенный между Вами и Kaup24.ee) или, в отдельных случаях, Ваше согласие, которое Вы предоставляете для конклюдентных действий, пользуясь соответствующей услугой или функцией.

Персональные данные в целях, указанных в настоящем пункте, мы храним до тех пор, пока они необходимы для предоставления соответствующей услуги или функции и / или до тех пор, пока Вы пользуетесь той услугой или функцией.

2.3. ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ И ИНЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ДЕЙСТВИЯ

2.3.1. Общие и персонифицированные уведомления прямого маркетинга

В Kaup24.ee Вы можете подписаться на новостные рассылки, информацию о новостях, акциях, дисконтных кодах и лотереях Kaup24.ee и / или других продавцов, а также предложения, адаптированные специально для Вас в соответствии с Вашей историей покупок и навигации. Для того, чтобы мы могли предоставлять Вам такие предложения и информацию, мы осуществляем обработку следующих Ваших данных:

Категории обрабатываемых персональных данных

Правовое основание

Сколько времени мы обрабатываем данные

Ваши контактные данные;

Вашу историю покупок и навигации в Kaup24.ee, если Вы выбрали получение специально адаптированных для Вас предложений;

Данные просмотра новостных рассылок и иных уведомлений.

Ваше согласие, которое Вы предоставляете, подписываясь на новостные рассылки Kaup24.ee, общие и / или специально для Вас адаптированные уведомления и предложения.

Обработку данных просмотра новостных рассылок и иных уведомлений мы осуществляем на основании нашего законного интереса. Сбор и анализ таких данных позволяет нам оценивать актуальность и эффективность кампаний прямого маркетинга, чтобы уведомления были для Вас интересными и актуальными, а осуществляемый нами прямой маркетинг – эффективным.

Столько, сколько действует Ваше согласие.

Свое согласие на получение новостных рассылок, общих и / или специально адаптированных для Вас уведомлений и предложений Вы можете отозвать в любое время, устанавливая соответствующие варианты выбора в своей учетной записи Kaup24.ee или нажимая ссылку отказа в электронном письме, либо связываясь с нами pood@kaup24.ee, + 372 615 0026.

2.3.2.Иные действия интернет-маркетинга

На интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee мы можем пользоваться услугами Google, Adform и других поставщиков интернет-рекламы. Обычно поставщики рекламы в качестве самостоятельных управляющих персональными данными с помощью файлов cookie и подобных технологий собирают данные о Вашей навигации на интернет-сайта и / или в мобильном приложении Kaup24.ee, чтобы иметь возможность предоставлять Вам актуальную интернет-рекламу на Kaup24.ee, на других интернет-сайтах и / или по другим каналам интернет-рекламы (в социальных сетях, мобильных приложениях, системах поиска в интернете и т. п.).

Сбор и обработка данных о навигации на интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee осуществляется на основании Вашего согласия, которое Вы можете предоставить или отозвать, соглашаясь с целевыми (коммерческими) файлами cookie или отказываясь от них. Более подробную информацию о рекламных партнерах Kaup24.ee и используемых ими файлах cookie Вы можете найти, и управление установками целевыми (коммерческими) файлами cookie Вы можете осуществлять в Политике использования файлов cookie Kaup24.ee.

2.4. РАССМОТРЕНИЕ ВАШИХ ПРОСЬБ И ДРУГИХ ЗАПРОСОВ

Когда Вы обращаетесь к нам за помощью, задаете нам вопросы, подаете нам просьбы, отзывы, жалобы и т. п., Вы обычно предоставляете нам свои персональные данные.

Ваши данные мы используем для того, чтобы иметь возможность надлежащим образом и объективно рассмотреть Вашу просьбу или иной запрос, предоставить Вам необходимую информацию, ответить на Ваши вопросы, решить Ваши просьбы или требования. Данные Ваших просьб, требований и иных запросов мы также можем использовать с целью защиты своих прав и законных интересов, если в связи с Вашей просьбой, требованием или иным запросом был бы инициирован юридический спор, или возникла бы вероятность такого спора.

Категории обрабатываемых персональных данных

Правовое основание

Сколько времени мы обрабатываем данные

Ваши идентификационные и контактные данные;

Данные о коммуникации с Вами;

Прочие данные, необходимые для рассмотрения Вашей просьбы или запроса.

- Выполнение нашего юридического обязательства отвечать на просьбы и запросы клиентов;

- Выполнение договора, когда Ваша просьба или запрос связаны с договором и / или его выполнением;

- Наш законный интерес защищать свои права и интересы, когда Вы обращаетесь к нам с жалобой или претензией, инициируется юридический спор или существует его вероятность.

В течение того времени, когда мы рассматриваем Вашу просьбу или запрос, предоставляем ответ, и еще 2 года после разрешения запроса.

Если вследствие Вашей просьбы, требования или иного запроса инициируется юридический спор, либо существует вероятность такого спора, мы можем хранить Ваши данные в течение более продолжительного времени – до тех пор, пока не закончится предусмотренные в правовых актах срок подачи жалобы или срок давности иска и / или не вступит в законную силу окончательное решение.

2.5. АНАЛИТИКА И СТАТИСТИКА С ЦЕЛЬЮ АНАЛИЗА, РАЗВИТИЯ И УЛУЧШЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Мы хотим, чтобы пользоваться интернет-сайтом и / или мобильным приложением Kaup24.ee было бы как можно проще и удобнее, чтобы наши услуги были актуальными и полезными для клиентов, а клиентский опыт – как можно лучшим. Поэтому, с целью развития и улучшения своей деятельности мы постоянно анализируем, как клиенты пользуются интернет-сайтом, мобильным приложением Kaup24.ee и услугами Kaup24.ee, и осуществляем обработку указанных далее их данных.

Важно отметить, что при выполнении аналитики и статистики мы осуществляем обработку неперсонализированных согласованных данных и не осуществляем обработку Вашей контактной или иной индивидуализирующей Вас информации. То есть аналитические и статистические данные не позволяют идентифицировать конкретного пользователя, не связываются с другими данными идентифицированного пользователя и не объединяются в комплекты данных по конкретному пользователю.

Категории обрабатываемых персональных данных

Правовое основание

Сколько времени мы обрабатываем данные

Обобщенные данные навигации на интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee.

Обобщенные данные о покупках клиентов;

Обобщенные данные просмотра новостных рассылок и иных уведомлений;

Обобщенные данные о коммуникации с клиентами.

Аналитику и статистику мы осуществляем и данные с этой целью мы собираем и обрабатываем на основании нашего законного интереса.

Мы храним столько, сколько необходимо, в определенных в настоящем разделе целях.

На интернет-сайте и / или в мобильном приложении Kaup24.ee мы можем пользоваться инструментами Google Analytics и / или других поставщиков, предоставляющих услуги аналитики интернет-сайта. Google Analytics и другие аналитические инструменты собирают данные навигации с помощью файлов cookie и подобных технологий. Тем не менее, обычно файлы cookie Google Analytics и / или других подобных инструментов в Kaup24.ee действуют в качестве файлов cookie, контролируемых первой стороной, т. е. нами самими.

Аналитические и статистические данные о посещении и использовании интернет-сайта и / или мобильного приложения Kaup24.ee мы собираем и используем на основании нашего законного интереса, с целью оценки действенности наших услуг и / или маркетинговых кампаний и принятия важных решений в отношении развития и совершенствования деятельности, таких как формирование ассортимента товаров Kaup24.ee, развитие услуг, совершенствование интернет-сайта и мобильного приложения, улучшение обслуживания клиентов и т. п. Соответственно, аналитические и статистические файлы cookie мы считаем самыми важными, так как иначе мы не могли бы достичь вышеуказанных целей и обеспечивать наш законный интерес. Тем не менее, если Вы возражаете против установки аналитических файлов cookie, Вы можете отклонить их на своем интернет-браузере, как указано в Политике использования файлов cookie Kaup24.ee.

2.6. ПРОФИЛИРОВАНИЕ И АВТОМАТИЧЕСКОЕ ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ

С целью предоставления Вам персонифицированного контента и рекомендаций (пункт 2.2.2 Политики защиты персональных данных), специально для Вас адаптированных маркетинговых предложений (пункт 2.3.1 Политики защиты персональных данных) и / или предоставления Вам преимуществ «Клуба Kaup24» (пункт 2.2.3 Политики защиты персональных данных), мы используем автоматизированный анализ данных и принятие решений, включая профилирование. То есть с помощью автоматических средств мы группируем и анализируем Ваши данные, обрабатываемые с соответствующей целью, и делаем предположения и прогнозы относительно того, какой контент и / или уведомления могут быть для Вас актуальными. Для того, чтобы лучше узнать своих клиентов, их потребности и увлечения, мы также можем подразделять клиентов на категории по различным признакам (например, возраст, место нахождения, привычки навигации и / или покупок и др.).

Такие автоматизированные действия анализа, профилирования и принятия решений позволяют нам более эффективно обрабатывать имеющуюся у нас информацию о клиентах и достигать конкретные вышеуказанные цели, т. е. адаптировать контент, рекомендации и / или предложения в соответствии с Вашими потребностями и увлечениями. Эти действия не являются самостоятельной целью обработки данных, не оказывают на вас какое-либо существенное влияние, и поэтому из-за них для Вас не возникает никаких правовых последствий.

  1. 3. МОГУ ЛИ Я НЕ СОГЛАСИТЬСЯ НА ТО, ЧТОБЫ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НЕ ПОДВЕРГАЛИСЬ ОБРАБОТКЕ, И ПРИ ЭТОМУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИНТЕРНЕТ-САЙТОМ И МОБИЛЬНЫМ ПРИЛОЖЕНИЕМ Kaup24.ee?

Вы имеете право не согласиться с тем, чтобы подвергались Ваши персональные данные, обработка которых основывается на Вашем согласии. Например, Вы можете не согласиться с тем, чтобы Ваши данные подвергались обработке с целью прямого маркетинга, в любое время отказываясь от таких рыночных уведомлений.

Тем не менее, когда персональные данные обрабатываются с целью заключения или исполнения договора (например, Ваш заказ на покупку) и / или предоставления Вам желаемой услуги Kaup24.ee (например, предоставить Вам преимущества «Клуба Kaup24»), Вы не могли бы подать заказ на покупку или воспользоваться соответствующей услугой, если бы Вы не предоставили соответствующие персональные данные или бы не разрешили их обработку.

  1. 4. КОМУ ПЕРЕДАЮТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

С целью предоставления Вам запрашиваемого товара или услуг, мы можем передавать Ваши персональные данные третьим сторонам. Мы передаем только такие Ваши персональные данные, которые необходимы для надлежащего исполнения Вашего заказа на покупку и / или предоставления соответствующей услуги.

Ваши персональные данные мы передаем продавцам, у которых Вы покупаете товары. Ваши персональные данные передаются продавцам настолько, насколько необходимо для исполнения Вашего заказа. Продавец осуществляет обработку Ваших персональных данных в установленном им самим порядке, в качестве самостоятельного управляющего данными, поэтому перед покупкой товаров или заключением договора купли-продажи с продавцом мы рекомендуем внимательно прочесть политику обработки персональных данных, применяемую продавцом.

Ваши персональные данные передаются поставщикам услуг. Ваши персональные данные передаются поставщикам услуг, таким как предприятия доставки, кол-центры и другие предприятия, предоставляющие услуги продавцу или Kaup24.ee. Эти лица действуют в качестве управляющих данными Kaup24.ee, проходят тщательный отбор и при обработке персональных данных обязаны соблюдать указания и требования, представленные Kaup24.ee в договоре об обработке данных или иным образом.

В случаях юридического процесса и в иных случаях, предусмотренных в законодательстве, Ваши персональные данные могут передаваться государственным органам в порядке, установленном правовыми актами Литовской Республики.

Ваши персональные данные могут передаваться за пределы Европейского экономического пространства (ЕЭП). Ваши персональные данные передаются за пределы ЕЭП, если удовлетворяются следующие условия:

- данные передаются только нашим надежным партнерам, обеспечивающим предоставление наших услуг Вам, и

- с такими партнерами подписаны договоры об обработке данных в соответствии со стандартными условиями обработки данных, утвержденными Европейской комиссией, которыми они обеспечивают безопасность Ваших персональных данных в соответствии с требованиями законодательства, или

- Европейская комиссия приняла решение относительно надлежащести государства, в котором учрежден наш партнер, т. е. обеспечивается безопасность надлежащего уровня.

  1. 5. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ МЫ ХРАНИМ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Ваши персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо для достижения конкретных целей, в которых данные собраны.

Сроки хранения данных по отдельным целям обработки данных детализированы в разделе 2 настоящей Политики защиты персональных данных.

Более продолжительное, чем установлено в Политике защиты персональных данных, хранение персональных данных может осуществляться, только когда:

- имеются обоснованные подозрения относительно неправомерной деятельности, в отношении которой проводится расследование;

- Ваши данные необходимы для надлежащего рассмотрения спора, жалобы;

- если данные необходимы для обеспечения безопасности интернет-сайта и / или мобильного приложения Kaup24.ee, например, если будут замечены подозрительные действия посетителя или клиента и т. п.;

- при наличии специальных оснований, условий или случаев, предусмотренных в правовых актах.

  1. 6. КАК Я МОГУ ОЗНАКОМИТЬСЯ СО СВОИМИ ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ, ОБРАБОТКУ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ Kaup24.ee?

Вы имеете право ознакомиться с Вашими персональными данными, обработку которых мы осуществляем. Со своими персональными данными, обработку которых мы осуществляем, Вы можете ознакомиться следующими способами:

- присылая нам просьбу по эл. почте: andmekaitse@kaup24.ee;

- связываясь с нами по телефону +372 6468107.

  1. 7. КАК Я МОГУ ИЗМЕНЯТЬ / УТОЧНЯТЬ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Если Вы заметили, что Ваши персональные данные являются неточными или неполными, и Вы хотите их изменить или уточнить, Вы можете это сделать следующими способами:

- в разделе «Редактировать профиль» личной учетной записи;

- связываясь с нами по эл. почте andmekaitse@kaup24.ee;

- связываясь с нами по телефону: +372 6468107.

  1. 8. МОГУ ЛИ Я ТРЕБОВАТЬ, ЧТОБЫ ВЫ УДАЛИЛИ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Вы имеете право попросить, чтобы мы прекратили обработку Ваших персональных данных и уничтожили их при наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств:

- персональные данные не являются более необходимыми для достижения целей, для которых осуществлялся их сбор или обработка иным образом;

- Вы отзываете согласие, на котором основывалась обработка данных, и отсутствует какое-либо иное законное основание для обработки данных;

- обработка Ваших персональных данных осуществляется незаконным образом;

- Вы подали возражение против того, чтобы обработка персональных данных осуществлялась на основании нашего законного интереса, и Ваши интересы в конкретном случае имеют преимущественную силу.

Сожалеем, однако Ваши персональные данные не будут удалены из нашей базы данных, если по получении Вашей просьбы мы установим, что:

- Ваши персональные данные необходимы для достижения целей, для которых они были собраны или подвергались обработке;

- Вы не отозвали согласие на обработку Ваших персональных данных, когда обработка данных осуществляется на основании Вашего согласия;

- обработка данных необходима по причине наших законных интересов, и Ваши интересы не имеют преимущественную силу;

- обработка Ваших данных необходима для заявления, выполнения или защиты юридических требований;

- осуществлять обработку Ваших персональных данных нас обязывают применимые правовые акты Европейского союза или национальные правовые акты.

Просьбу об удалении Ваших персональных данных Вы можете предоставить следующими способами:

- связываясь с нами по эл. почте andmekaitse@kaup24.ee;

- связываясь с нами по телефону: +372 6468107.

Если Вы хотите стереть свою личную учетную запись Kaup24.ee, Вы можете это сделать самостоятельно в разделе учетной записи «Редактировать профиль» – «Удаление учетной записи».

  1. 9. МОГУ ЛИ Я ОГРАНИЧИТЬ ПРАВО НА ОБРАБОТКУ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Вы имеете право ограничить для нас возможность осуществлять обработку Ваших персональных данных. Если Вы ограничите обработку Ваших персональных данных, мы более не будем выполнять с Вашими персональными данными никаких действий, за исключением хранения персональных данных. Вы можете ограничить обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих обстоятельств:

- Ваши персональные данные являются неточными (действия по обработке персональных данных в данном случае будут ограничены до проверки точности данных);

- обработка Ваших персональных данных осуществляется незаконно, однако Вы не соглашаетесь на то, чтобы Ваши данные были стерты;

- Kaup24.ee более не нуждается в Ваших персональных данных для установленных целей, однако они необходимы для того, чтобы Вы могли заявлять, выполнять и защищать юридические требования;

- обработка Ваших персональных дынных осуществляется тогда, когда Вы возражаете против такой обработки персональных данных (обработка данных будет ограничена на этом основании до тех пор, пока не будет проверено, имеют ли преимущественную силу причины, по которым мы осуществляем обработку Ваших персональных данных, на Вашими).

Ограничить обработку Ваших персональных данных Вы можете предоставить следующими способами:

- связываясь с нами по эл. почте andmekaitse@kaup24.ee;

- связываясь с нами по телефону: +372 6468107.

  1. 10. ЧТО ОЗНАЧАЕТ ПРАВО НА ПЕРЕНОСИМОСТЬ ДАННЫХ? КАК Я МОГУ ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ?

Право на переносимость данных означает, что Вам разрешается получать в систематизированном, обычно используемом, машинно-читаемом и интерактивном формате те предоставленные Вами персональные данные, обработку которых мы осуществляем автоматизированными средствами. При наличии технических возможностей и Вашей просьбу такие Ваши данные могут пересылаться напрямую другому указанному Вами лицу.

Просьбу о предоставлении или пересылке персональных данных в систематизированном формате Вы можете предоставить следующими способами:

- связываясь с нами по эл. почте andmekaitse@kaup24.ee;

- связываясь с нами по телефону: +372 6468107.

  1. 11. КАК Я МОГУ ПОДАТЬ ПРОСЬБУ ОТНОСИТЕЛЬНО ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ МОИХ ПРАВ?

Просьбы, связанные с Вашими персональными данными, Вы можете предоставить следующими способами:

- связываясь с нами по эл. почте andmekaitse@kaup24.ee;

- связываясь с нами по телефону: +372 6468107.

В своей системе Вашу идентификацию мы выполняем по Вашему адресу электронной почты. При предоставлении нам просьбы одним из указанных способов всегда указывайте своей адрес электронной почты, в отношении которого накоплена информация, в связи с которой эта просьба предоставляется. Если Вы не укажете адрес электронной почты, или если он не совпадет с адресом электронной почты лица, подавшего просьбу, у нас не будет возможности надлежащим образом Вас идентифицировать и предоставить запрашиваемую Вами информацию или выполнить Вашу просьбу.

Для Вашего удобства мы предоставляем формы просьб, которые Вы можете найти, подключившись к профилю своей личной учетной записи в среде редактирования.

Если Вы считаете, что Ваши права нарушены, относительно защиты своих прав Вы можете обращаться в Государственную инспекцию по защите персональных данных.

  1. 12. ФАЙЛЫ COOKIE

На интернет-сайте и в мобильном приложении мы используем файлы cookie и подобные технологии, например, пиксельные теге (англ. Pixel Tags), веб-маяки (англ. Web Beacons), пустые GIF-изображения (англ. clear GIF) и т. п., (далее совместно – «файлы cookie»). Файлы cookie не причиняют никакого ущерба Вашему компьютеру или устройству. Они помогают нам обеспечивать действие и функциональность нашего интернет-сайта и / или мобильного приложения, предоставлять Вам услуги Kaup24.ee, собирать аналитическую и статистическую информацию о навигации на интернет-сайте и / или в мобильном приложении, вести рекламу и маркетинг.

Более подробно о файлах cookie и их использовании читайте в Политике использования файлов cookie: https://kaup24.ee/ru/et/t/cookie-policy .