Содержание

Информация о возврате мебели

Мы ценим, что вы покупаете в нашем интернет-магазине. Мы продаем продукцию, качество которой тщательно контролируется, но зачастую мебель изготавливается уже после получения заказа, и в этом случае товар отправляется покупателю напрямую от производителя. Если вы купили мебель и обнаружили, что купленный товар не надлежащего качества, вы имеете право вернуть нам товар в срок, указанный в гарантийных условиях на товар (соответствующая информация есть в документе на покупку товар). Пожалуйста, сфотографируйте скрытые дефекты мебели, выявленные в течение гарантийного срока, и пришлите их нам по электронной почте garantii@kaup24.ee. Наши специалисты или представители производителя оценят, является ли товар гарантийным, т. е. является ли дефект производственным браком. Мы сообщим вам о решении, используя предоставленные вами контактные данные. Если причина возврата товара некачественная, мы обязуемся совершить одно из следующих действий, оценив конкретную ситуацию и все возможности решения конкретного случая: 1) за наш счет произвести обмен товара, не соответствующего условиям договора на качественный товар; 2) произвести за наш счет обмен товара, не соответствующего условиям договора, на новый; 3) отремонтировать товар за наш счет (или возместить Вам ранее согласованные с нами и документально обоснованные расходы на ремонт) или 4) вернуть уплаченную за товар сумму. Товар ненадлежащего качества подлежит обмену и возврату в соответствии с действующими на момент покупки товара правилами купли-продажи kaup24.ee, с которыми вы ознакомились перед покупкой товара (далее «Правила»), и гарантийными условиями конкретные товары.

Возврат товара требуемого качества возможен только в соответствии с Правилами или на основании особых условий, применимых к конкретному покупателю или товару. В таких случаях покупатель несет прямые расходы по возврату товара.

Обращаем внимание на следующее:

  • Если вы являетесь потребителем и хотите вернуть высококачественную мебель, заказанную в интернет-магазине, вы можете только собирать и иным образом использовать ее таким образом, который необходим для проверки характера, характеристик и функционирования мебели таким образом, чтобы покупатель обычно делал бы в обычном магазине. В этом случае вы имеете право на полное возмещение стоимости покупки. Если вы использовали мебель каким-либо иным образом, чем это необходимо для проверки ее характера, свойств и функций, вы несете ответственность за снижение стоимости в связи с использованием предмета. То же самое относится, если товары повреждены или уничтожены. В этом случае мы вправе зачесть против вашего требования сумму, соответствующую стоимости ремонта, замены или обновления мебели или объективно обоснованному ущербу.
  • Рекомендуем уточнять цвет и комплектацию товара сразу после доставки у нашего курьера. Если Вас не устраивает качество или цвет мебели, не приступайте к сборке мебели! Свяжитесь с нами по электронной почте garantii@kaup24.ee.

При возврате качественной мебели должны быть соблюдены следующие условия, чтобы вы имели право на полное возмещение покупной цены:

  • Возвращаемый товар должен быть в надлежащей оригинальной упаковке (для проверки товара можно срезать лямки и наклейки на упаковке, но упаковка не должна быть порвана в других местах);
  • Товар и его упаковка не должны быть повреждены или испорчены Покупателем. Если Вам был доставлен товар, упаковка или товар, который сам был поврежден (явные повреждения упаковки, видимые повреждения товара или его частей), просим незамедлительно сообщить об этом лицу, доставившему товар (курьеру или нашему сотруднику), который должен подтвердить повреждение доставленного товара или факт нарушения;
  • Товар не должен утратить товарной ценности (этикетки, защитные пленки не должны быть повреждены и т. п.).
  • Возвращаемый товар должен быть в оригинальной комплектации (включая все предметы и документы в упаковке товара);
  • Возвращаемые товары должны быть надлежащим образом упакованы и защищены от возможных повреждений при транспортировке. Товар, не упакованный должным образом к возврату, а также товар некомплектный, может быть возвращен Покупателю. Возврат товара необходимо согласовать с Продавцом заранее.

Если вы не соблюдаете вышеперечисленные условия, мы можем иметь право зачесть против вашего требования сумму, соответствующую стоимости ремонта, замены или восстановления товара или объективно обосновывающую ущерб.

Срок возврата мебели 365 дней

Товары, купленные у продавца DLB Trading OÜ в магазине и интернет-магазине Kaup24.ee, имеют право на возврат в течение 365 дней. Если вы хотите вернуть уже купленный качественный товар, вы можете сделать это в течение 365 календарных дней (т. е. в течение одного года) и получить свои деньги обратно за товар. Для использования 365-дневного периода возврата должны быть выполнены следующие условия:

  • Возвращаемый товар должен быть в надлежащей оригинальной упаковке (для проверки товара можно срезать лямки и наклейки на упаковке, но упаковка не должна быть порвана в других местах);
  • Товар и его упаковка не должны быть повреждены или испорчены Покупателем. Если Вам был доставлен товар, упаковка или который сам был поврежден или поврежден (явные повреждения упаковки, видимые повреждения товара или его частей), просим незамедлительно сообщить об этом лицу, доставившему товар (курьеру или нашему сотруднику), который должен подтвердить повреждение доставленного товара или факт нарушения;
  • Товар и его упаковка не должен быть поврежден клиентом. Если товар получен уже повреждённым (очевидные повреждения упаковки, повреждения товара или его частей), Вы должны незамедлительно информировать передающего товар работника (нашего работника или курьера), который должен подтвердить факт повреждения;
  • Возвращаемый товар должен быть в оригинальной комплектации (включая все предметы и документы в упаковке товара);
  • Товар не должен утратить товарной ценности (этикетки, защитные пленки не должны быть повреждены и т. п.).
  • Товары, приобретенные на условиях лизинга или в рассрочку, возврату не подлежат;
  • Возврат товара и все связанные с этим действия должны быть предварительно согласованы и одобрены Продавцом по электронной почте garantii@kaup24.ee. Покупатель обязан доставить возвращенный товар в место, согласованное с Продавцом.

 

24-месячная установленная законом ответственность продавца и ее условия

Вы обнаружили дефекты качества товара?

Вы нашли дефект? Есть сомнения в комплектности или качестве полученного товара? Продавец товара несет ответственность перед потребителем за недостатки, возникшие в течение двух лет с момента получения товара, если недостаток уже существовал на момент реализации товара. Если вы обнаружите дефект в течение двух лет с момента получения товара, свяжитесь с нами, мы ответим на все ваши вопросы.

Если после извлечения мебели из упаковки вы обнаружили какие-либо повреждения во время производственного брака или транспортировки, или если вы обнаружили дефекты в процессе использования мебели, свяжитесь с нами по электронной почте garantii@kaup24.ee. Для скорейшего решения проблемы прикрепите к письму фото дефекта, отметьте недостающую или поврежденную деталь в инструкции по сборке, пришлите нам это фото. ВНИМАНИЕ! Если вы обнаружили дефект сразу после извлечения мебели из упаковки, не собирайте мебель. Исправьте дефект, сняв его. Если доставлен товар, упаковка которого или сама упаковка были повреждены (видимые повреждения упаковки, видимые повреждения товара или его частей), немедленно сообщите об этом курьеру, доставившему товар, и сделайте отметку в курьерском документе при получении товара. Если дефект был идентифицирован во время доставки, и вы сообщаете о дефекте позже, вы не можете полагаться на то, что дефектный товар был доставлен вам.

Недостатки количества или качества товара, выявленные в течение двух лет, подлежат ремонту, сборке или замене продавцом за свой счет, если будет доказано, что недостаток существовал на момент продажи товара. Продавец обязуется устранить обнаруженные производственные дефекты в течение 15–45 дней с момента регистрации претензии. Продавец также может предоставить более выгодную гарантию продажи, чем описанная выше.

Основные характеристики товара и гарантийные сроки указаны либо в описании товара, либо в документах по сделке (например, в счете-фактуре). Обращаем ваше внимание, что право на предъявление претензии в течение двух лет не распространяется на товары, приобретенные юридическими лицами. Товары, приобретенные юридическим лицом, имеют гарантийный срок 365 дней, как описано выше.

Продавец несет ответственности, если:

  • При сборке мебели покупатель соблюдал все требования инструкции по сборке;
  • Мебель использовалась по назначению и соблюдались все правила ухода и использования изделия;
  • Обнаруженные дефекты качества возникли либо по вине изготовителя, либо при доставке товара, как собственным транспортом продавца, так и транспортом его партнеров.

Продавец не несет ответственности, если:

  • Части товара и обивочная ткань имеют естественный износ (если иное не указано в описании конкретного товара);
  • Выявлены механические повреждения товара (товар поврежден по вине покупателя);
  • Товар использовался не по назначению или не были соблюдены требования по содержанию и использованию товара;
  • Самовольно изменена конструкция мебели или предприняты попытки исправления дефектов;
  • При сборке мебели не соблюдены требования инструкции по сборке мебели;
  • Мебель была повреждена из-за форс-мажора.

Обратите внимание на следующее:

Размеры мягкой мебели

Мягкая мебель изготовлена ​​из мягкого материала и ее размеры невозможно точно измерить. Незначительные отклонения размеров мебели, неровности швов, неровности подушек и другие подобные обстоятельства неизбежны и характерны для мягкой мебели. Размеры мягкой мебели в описании указаны номинальные. Поскольку мебель изготовлена ​​из мягких материалов, таких как пенополиуретан, фактические размеры могут отличаться от размеров, указанных в описании товара, на ± 4 см.

Несоответствие цвета

Цвета образцов товара и готовой продукции, увиденной на момент покупки, могут незначительно отличаться. Из-за технологии окрашивания нет стопроцентной гарантии, что цвет обивки готового изделия будет точно соответствовать цвету ткани образца. Это касается обивочных тканей, а также искусственной и натуральной кожи. Гарантия также не распространяется на совпадение фактуры материалов. Рисунок мебели из ткани в полоску или клетку не всегда может быть согласован с технологией производства. Данные обстоятельства не являются основанием для признания товара некачественным.

Также обратите внимание, что цвет, форма или другие параметры товара в Интернет-магазине могут отличаться от реальных параметров из-за особенностей и настроек используемого Покупателем монитора компьютера.

Запах мебели

Кожа, искусственная кожа, гобелен и дерево имеют свой специфический запах, это не является браком товара. Этот запах со временем исчезнет сам по себе.

Общие инструкции по сборке мебели

  • Аккуратно кладите детали мебели на ровную, чистую и мягкую поверхность, чтобы не поцарапать детали мебели.
  • Мы рекомендуем начинать сборку стола со сборки основания стола и ножек стола, только потом прикреплять столешницу.
  • Осторожно вставьте стопорные болты с шайбами ​​в отверстия в раме и ножках. Поверните стопорные болты по часовой стрелке. Внимание: убедитесь, что вы используете правильные болты. Если вы чувствуете слишком большое сопротивление при затягивании болтов, возможно, вы используете неправильные болты. При сборке мебели не нужно применять большую физическую силу. Резкая затяжка болтов может повредить резьбу или даже детали стола.
  • Все болты и шурупы необходимо сначала затянуть вручную, прежде чем использовать гаечный ключ или отвертку.
  • Более подробные инструкции по установке вы найдете в коробке или на самой мебели.

Общие указания по уходу и использованию мебели

  • Не вдавливайте мебель, так как это может повредить мебель. Перенос мебели с одного места на другое также предотвращает повреждение напольного покрытия. При надавливании ножки мебели могут сломаться и поцарапать пол;
  • Резкие перепады температур могут повредить мебель и ее детали;
  • Не подвергайте мебель воздействию воды, спирта, растворителей или других химических веществ. Чистящие средства для мебели следует использовать только после того, как они были опробованы на менее заметном месте очищаемой мебели. Не используйте такое чистящее средство, если образуются пятна!
  • Мебель должна быть установлена ​​в сухих и хорошо проветриваемых помещениях. Мебель нельзя ставить у влажных стен или отопительных приборов.
  • Мебель должна быть защищена от прямых солнечных лучей, мебель не должна устанавливаться ближе 1 м от источников тепла (камины, кондиционеры), на обивку мебели не должны попадать жидкости, обивка должна быть защищена от повреждения гвоздями или зубов домашних животных;
  • Рекомендуемая температура хранения и эксплуатации мебели от +18 до +23°С;
  • Мебель должна быть защищена от воздействия горячих предметов или горячих электроприборов (утюгов, кофейников, компьютеров и т. п.);
  • Мебель должна быть защищена от механических воздействий (ударов, царапин острыми предметами); воздействие жидкостей и кислот; для высоких температур.

ПРАВИЛА УХОДА и использования мягкой мебели

Доставка, распаковка, сборка и установка мягкой мебели

  • Мебель должна быть собрана в соответствии с инструкцией* и настоящими правилами, избегая ударов и царапин.
  • Перед распаковкой мебели и перед сборкой мебели убедитесь, что все транспортировочные ограждения сняты. Не рекомендуется начинать сборку мебели сразу после распаковки. Проветривайте мебель перед сборкой или использованием. Неупакованная мягкая мебель может помяться. В этом случае мы рекомендуем вручную сформировать смятые участки (подлокотники, подушки и т. д.), чтобы ускорить восстановление подушки до правильной формы. В некоторых случаях это может занять несколько недель.
  • Не поднимайте мебель за подлокотники. Не тяните мебель за подголовники, мягкую обивку, удерживая спинку, так как швы обивки могут порваться. Аккуратно поднимите мебель, держась за корпус или опорную раму.
  • Располагайте мягкую мебель на расстоянии 5–10 см от стен, чтобы они не терлись о стену.
  • Рекомендуемая относительная влажность воздуха в помещении от 45 до 55%, температура от +18 до +23°С.
  • Не рекомендуется устанавливать мебель вблизи отопительных приборов, других источников тепла, вентиляционных или кондиционерных устройств во избежание резких перепадов температуры и влажности (минимальное расстояние 1 м)..
  • Прочно закрепите ножки мебели, если на ножках нет подушек, обязательно закрепите их под ножками, чтобы не поцарапать пол.
  • Перед использованием изделия его необходимо обработать средствами для чистки и ухода, рекомендованными производителем или продавцом.

*Мы рекомендуем доверить сборку мебели профессионалам, так как неправильная сборка мебели может ухудшить качество, долговечность и удобство мебели.

Ежедневное использование мягкой мебели

  • Мебель должна использоваться по назначению;
  • В течение первых трех месяцев использования поролон мебели должен стать мягким и оставаться таким;
  • Не садитесь на подлокотники или спинки, другие части, не предназначенные для сидения;
  • Запрещается стоять или прыгать на сиденьях, опорах, пружинах мягкой мебели;
  • Различия из-за неравномерного использования мебели не являются недостатком качества мебели, мы рекомендуем регулярно менять положение сидя и лежа, а не постоянно сидеть/лежать на одном и том же любимом месте. Вес тела, тепло и влажность, а также другие факторы могут вызвать изменения на поверхности обивочной ткани, которые кажутся пятнами из-за отражения света. Это типичная коммерческая особенность, не свидетельствующая об ухудшении качества.
  • Подушки мягкой мебели требуют ручной лепки, частота которых зависит от интенсивности использования мебели;
  • К естественному износу относятся складки на коже гобелена или обивки, незначительное проседание сиденья, ослабление обивочной ткани, искусственной или натуральной кожи, истирание швов, изменение блеска кожи. Во время использования на сиденьях могут появиться небольшие складки в результате растяжения подушки, и это не является дефектом материала;
  • Мягкая мебель для гостиной предназначена для сидения и отдыха, а не для использования в качестве мебели для спальни. Спинка мебели и механизмы регулировки сидения не подходят для продолжительного комфортного сна. Не тяните подъемный механизм только с одной стороны – всегда тяните за середину. Для мягкой мебели рекомендуем использовать более толстый матрас или дополнительные подушки.
  • Детям не разрешается самостоятельно менять положение спинки мебели и сиденья. Дети должны использовать такие механизмы только под присмотром взрослых;
  • Не кладите на мебель газеты или журналы, так как их цвета могут впитаться и повредить обивку мебели. Джинсы и другие предметы одежды, обивка или другие изделия из окрашенных тканей могут оставить на обивке значительные пятна. Впитывание цветов таких предметов в обивку мебели не считается недостатком или недостатком качества мебели;
  • Интенсивный свет в течение некоторого времени может привести к неравномерному окрашиванию различных частей подушки. Это не считается дефектом или недостатком качества мебели.

Чистка мягкой мебели

  • Для чистки обивки мебели можно использовать только клининговые услуги соответствующих сертифицированных компаний, а также имеющиеся в продаже чистящие средства, подходящие для соответствующей обивки, строго соблюдая требования к их применению и рекомендации производителя. Если вы используете чистящее средство, предварительно протестируйте его на невидимом или менее заметном месте на мебели. Запрещено использовать чистящие средства, содержащие спирт или хлор.
  • Не используйте чистящие средства, содержащие спирт или хлор.
  • Для обычной очистки используйте пылесос и щетку с мягкой щетиной (для гобеленовых поверхностей). Пятна следует удалять в соответствии с рекомендациями по чистке ковров. Мы рекомендуем чистить мебель раз в неделю чистой, мягкой, но не белой тряпкой. Никогда не чистите обивку твердым или острым предметом, так как это может поцарапать кожу или повредить поверхность гобелена. Для удаления сухих загрязнений аккуратно протрите мебель сухой тряпкой или щеткой с мягкой щетиной.
  • Обивку кожаной мебели необходимо регулярно, не реже одного раза в 6 месяцев, чистить и пропитывать, чтобы предотвратить проникновение нежелательных жидкостей и пятен, сухость и растрескивание кожи.
  • Мебель необходимо чистить вращательными движениями без сильного нажима. Сильное давление и истирание могут повредить кожу и кожаную обивку, испортив гобелен.
  • Не сушите мокрую мебель в сушильной машине, используйте для сушки бумажные полотенца или сухую чистую ткань.
  • Элементы обивки мебели должны быть тщательно очищены – от шва до шва, такие как сиденья, подлокотники и т. д.
  • Запрещено пользоваться утюгом.

Правила ухода и использования за матрасами

  • Матрасы нельзя складывать пополам при транспортировке, так как слои матраса могут порваться, а компоненты могут сломаться.
  • Если после распаковки матраса появляется «запах новых вещей», проветрите матрас в хорошо проветриваемом помещении. Этот запах исчезает в течение короткого времени. Запах продукта не является отходом производства, в таких случаях производитель не обязан заменять продукт. Большинство продуктов после изготовления имеют специфический запах, который быстро выветривается при проветривании.
  • Поролон меняет свой цвет (желтеет) под воздействием света, но не теряет своих физических свойств. Изменение цвета не считается производственным дефектом, и в таких случаях производитель не обязан заменять продукт. Очень важно защитить матрас от прямых солнечных лучей и влаги.
  • Во время использования матрас следует периодически (раз в месяц) поворачивать на 180° (меняя стороны головы и ног) и переворачивать матрас, чтобы он загружался и изнашивался более равномерно, чтобы комфортность матраса не менялась. Это продлит срок службы матраса. Матрас должны переворачивать как минимум два человека.
  • За тканью чехла матраса необходимо ухаживать в соответствии с требованиями, указанными на этикетке по уходу. Если чехол матраса несъемный, используйте дополнительный чехол, который можно снять и постирать.
  • Не ставьте на матрас тяжелые предметы и не прыгайте на нем.
  • Матрас не предназначен для сидения, а только для лежания. Сидение на одном месте на матрасе (например, просмотр телевизора, чтение) ломает матрас.
  • Если матрас мокрый и влажный, если была нарушена его гигиена, его эластичность снизится, пружины пружинного матраса могут начать ржаветь и деформироваться.
  • Наиболее подходящая температура для сна от 15 до 18°С, рекомендуемая относительная влажность около 60%. По гигиеническим требованиям матрасы следует менять не реже одного раза в 7 лет из-за размножающихся на них вредителей. Чем чаще вы меняете матрас, тем здоровее будет ваш сон.
  • Гарантия распространяется на физические дефекты и изменения, если деформации превышают 10% первоначальных размеров изделия.
  • Из-за высокой эластичности материалов основания матраса размеры матраса могут варьироваться в пределах ± 2%. Такое отклонение не считается дефектом матраса
  • Частичное увеличение мягкости матраса до 15% также не считается дефектом матраса.
  • Расстояние между основанием матраса и решетками, в зависимости от выбранного матраса, должно быть от 3 до 5 см.

ПРАВИЛА УХОДА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КРОВАТЕЙ

Обратите внимание на следующее:

Не вставайте на кровать, не взбирайтесь на части кровати (например, на переднюю или заднюю часть кровати и т. д.). Следует соблюдать осторожность при использовании механизма подъема спинки, так как при неправильном использовании подъемный механизм может привести к травмам. Детям не разрешается пользоваться механизмом подъема спинки самостоятельно без присмотра взрослых. Детям не разрешается залезать в ящик для постельного белья.

  • Высокие кровати, а также верхние двухъярусные кровати не подходят для детей младше 16 лет.
  • Высокие кровати и двухъярусные кровати должны быть установлены на прочном и ровном полу.
  • Двухъярусные и высокие кровати должны быть собраны в соответствии с инструкцией по установке таких кроватей.
  • Все крепежные детали всегда должны быть надежно затянуты во время сборки. При использовании кровати регулярно проверяйте затяжку всех крепежных болтов и винтов.
  • Запрещается использовать двухъярусную кровать, если ее соединительные части разболтались, если какой-либо из компонентов сломан или отсутствует.
  • Верхняя часть матраса должна быть не менее чем на 160 мм ниже верхнего края боковых краев кровати или максимальная толщина матраса не должна превышать допустимую высоту, указанную на краях кровати. Расстояние между боковинами кровати и стенками должно быть менее 75 мм или более 230 мм во избежание риска травмирования детей, если они залезут или упадут в щель между кроватью и стеной.

ПРАВИЛА УХОДА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МЕБЕЛИ ИЗ НАТУРАЛЬНОЙ КОЖИ

  • Часто кожное покрытие со временем трескается и отслаивается. Это происходит из-за жировых отложений и пота, которые проникают на поверхность кожи и повреждают лакокрасочное покрытие. Своевременное очищение и уход за кожей помогает предотвратить растрескивание кожи и отслоение краски.
  • Цвет и блеск кожи могут изменяться в процессе использования мебели, может развиваться обивка – это естественный процесс.
  • При использовании мебели на коже могут появиться царапины и блестящие пятна.
  • Внешний вид антикварной (состаренной) мебели получается путем нанесения темного слоя краски на светлый базовый слой, что делает царапины и потертости особенно заметными.
  • Натуральная кожа имеет свой характерный запах, различия в текстуре поверхности и цветовых тонах, на поверхности кожи могут быть морщины, растяжки, шрамы, следы от укусов. В зависимости от технологии изготовления мебели может использоваться кожа разной толщины и жесткости, в зависимости от того, где в изделии она используется.

Чистка кожаной мебели

Для регулярного очищения кожи используйте бесцветную хлопчатобумажную ткань, смоченную водой комнатной температуры. Несколько раз в год кожаную мебель необходимо обрабатывать специальным средством для кожаной мебели, чтобы кожа не сильно пересыхала и не трескалась. Запрещено чистить кожаную мебель растворителями, ацетоном, спиртом, мылом, стиральным порошком. Используйте специальный очищающий крем для кожи, чтобы очистить кожу. Помните, что кожа требует очень тщательного ухода. Не стирайте кожаную обивку мебели.

 

Правила ухода и эксплуатации мебели из МДФ (древесно-стружечной плиты средней плотности), ДЕРЕВА и ФАНЕРЫ

 

  • Не кладите горячие или влажные предметы прямо на мебель, используйте подходящие опорные плиты.
  • При использовании полиролей для мебели внимательно читайте инструкцию по применению таких средств. Использование слишком большого количества силикона и других подобных продуктов может привести к повреждению поверхностей мебели.
  • Мебель должна быть установлена ​​в проветриваемых помещениях. Мебель нельзя ставить у влажных стен или рядом с отопительными приборами.
  • Необходимо защитить мебель от влаги. Высушите воду, которая попала на мебель, немедленно сухой тряпкой. Вода или другие жидкости, пролитые на мебель, могут привести к деформации мебели и высвобождению клея на некоторое время. Это не признак качественной мебели.
  • Рекомендуемая температура эксплуатации мебели от +15 до +25°С, относительная влажность от 65 до 70%. Это предотвращает растрескивание, выцветание и усадку мебели из массива дерева.
  • Обязательно оберегайте мебель от механических повреждений, не используйте для чистки мебели острые предметы и химические вещества.
  • Мебель необходимо чистить сухой мягкой тканью или специальными тряпками для чистки мебели. Не давите сильно на тряпку во время чистки, не трите слишком сильно только в одном месте.
  • Если загрязнения удаляются с трудом, необходимо использовать специальные чистящие средства, которые не только очищают, но и защищают мебель, подходят для полировки, пропитки, ароматизации, которые могут обладать многими другими полезными свойствами..
  • Необходимо использовать мебель по назначению, чтобы не повредить конструктивные элементы мебели.
  • Длительное воздействие сильного света может привести к изменению цвета некоторых частей мебели по сравнению с другими частями мебели, которые получают меньше света. При замене и/или добавлении некоторых предметов мебели в разное время цвет таких деталей может отличаться. Эта разница в цвете со временем уменьшается, что не является признаком плохого качества мебели.
  • При замене мебели разбирайте мебель, чтобы не повредить конструкцию или каркас мебели.
  • Не прикладывайте к элементам мебели чрезмерное усилие или сильное местное давление, так как это может привести к повреждению конструкции мебели.
  • Немедленно удаляйте грязь с мебели. Для очистки используйте впитывающую ткань или губку, не трите. Вода, которая долго остается на мебели, оставляет на мебели белые пятна. Спирт, духи, кремы для бритья и лекарства могут сильно повредить поверхность мебели.
  • Не используйте несколько различных видов чистящих средств одновременно или по порядку.
  • Основным процессом чистки деревянной мебели является удаление с нее пыли мягкой тряпкой.
  • При размещении напитков, цветочных горшков и подобных предметов на мебели используйте предусмотренные для этого подставки и тарелки, так как влага оставляет пятна на мебели, и со временем поверхность мебели может отслоиться. Поверхность мебели повреждается прямыми солнечными лучами и сильным светом, древесина тускнеет и начинает трескаться. По этой причине рекомендуется устанавливать деревянную мебель как можно дальше от окон, кондиционеров и источников тепла, которые также нарушают влажностный баланс древесины. Синтетические материалы, резиновые и пластиковые детали содержат химические вещества, которые, как и жиры, повреждают поверхности мебели, поэтому не рекомендуется оставлять такие предметы на мебели надолго. Скатерти, пробковые плинтуса и подобные предметы защищают мебель, но не забывайте время от времени заглядывать под них, чтобы удалить любые жидкости и грязь, которые могут повредить мебель. Время от времени перемещайте предметы на мебели так, чтобы они не находились на одном и том же месте в течение длительного периода времени.

Правила ухода и эксплуатации мебели из ламинированного ДСП

  • Прямой контакт с водой сильно портит мебель из ЛДСП. При использовании и уходе за такой мебелью особое внимание необходимо уделять краям плитки, так как вода через края очень легко впитывается в плитку, и плитка сильно набухает от влаги. С такой мебели необходимо как можно быстрее удалять воду и другие жидкости. Жидкость, долгое время оставшаяся на пластинах, впитывается в пластины, и поверхность пластин деформируется.
  • ЛДСП легко воспламеняется и должна быть защищена от источников огня. Такую мебель нельзя устанавливать вблизи каминов, вентиляционных каналов кондиционеров, так как плитка может деформироваться от нагревания и поверхность плитки может быть повреждена.

Правила ухода и эксплуатации мебели из МЕТАЛЛА и СТЕКЛА

  • Не используйте твердые абразивы для очистки металлических поверхностей. Поцарапанные места необходимо сразу же отполировать, чтобы защитить металлические детали от коррозии и ржавчины. Очистите детали из хрома и нержавеющей стали с помощью специальных инструментов. Длительное хранение металлической обивки во влажном месте может вызвать коррозию. Мебель для комнаты не рекомендуется использовать на открытом воздухе.
  • Стеклянные части мебели необходимо очищать от пыли мягкой сухой тканью. При чистке используйте только чистящие средства от одобренных производителей, следуя инструкциям на их упаковке. Очистители для стекол нельзя распылять на другие поверхности или матовое стекло. Убедитесь, что на матовом стекле нет жира или других загрязнений, из-за которых могут образоваться трудно выводимые пятна.
  • Матовые (шероховатые) поверхности стекла покрыты специальным лаком, поэтому мыть такие поверхности разрешается только водой, нагретой до +35-+40°С. Если матовая (шероховатая) поверхность покрыта лаком только в одном месте, необходимо очистить всю поверхность стекла. Для очистки используйте только хлопчатобумажную ткань или специальные салфетки для очистки стекол. Во время чистки не прижимайте тряпку к стеклу слишком сильно, не трите его слишком сильно в одном месте. Лакированные поверхности не должны соприкасаться с другими предметами во избежание появления царапин/повреждений лакового слоя. Матовое стекло нельзя чистить обычным средством для мытья стекол. Защищайте матовое стекло от жира, так как жир оставляет на стекле пятна, которые трудно очистить.

ПРАВИЛА УХОДА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УЛИЧНОЙ МЕБЕЛИ

  • Синтетические стержни – это наиболее широко используемые материалы для изготовления уличной мебели. Фитили могут иметь разную геометрическую форму, шероховатость, цвет, поэтому их иногда сложно отличить от натуральных мебельных фитилей. Синтетические стержни изготовлены из пластиковых волокон высокого давления, что делает такую ​​мебель уникальной: мебель может стоять на улице круглый год, не повреждается УФ-лучами, не гниет и не плесневеет. Внимание! Следует избегать более высоких статических и динамических нагрузок ниже -5°C.
  • Полипропилен – прочный и жесткий строительный материал, идеально подходящий для уличной мебели. Качественный пластик может стоять на улице даже в непогоду.
  • Алюминий – прочный, легкий, влагостойкий, неагрессивный материал. Практически все каркасы уличной мебели изготовлены из алюминия. Если алюминиевая поверхность не обработана, она может слегка сереть на солнце.
  • Закаленное стекло – очень подходящий материал для изготовления уличной мебели. Прочный, безопасный и не требует особого ухода.
  • Тик – прочный, плотный, влагостойкий, приятный на ощупь. Мебель из тикового дерева, за которой правильно ухаживают, может храниться на открытом воздухе в течение многих лет. Тиковую мебель рекомендуется смазывать маслом 2–3 раза в год, весной и осенью. Обязательно смазывайте маслом в начале и в конце сезона. После смазывания оставьте мебель сохнуть не менее суток. Для очистки используйте только мягкую шлифовальную губку.
  • Натуральная древесина – чаще всего северная сосна или акация, но используются и другие породы дерева. Северная сосна — это медленнорастущая древесина высокой плотности, сертифицированная FCS. Его можно красить или покрывать другими покрытиями, чтобы увеличить воздействие на окружающую среду. Весной и летом рекомендуется смазывать 2–3 раза. Необходимо смазывать в начале и в конце сезона. После смазывания дайте мебели высохнуть не менее суток. Защитите мебель от дождя. Обязательно просушивайте мебель после дождя. Используйте только более мягкую губку, чтобы сгладить или удалить царапины. Перед покраской мебели протестируйте ее в менее заметном месте и проверьте соответствие цветового тона и адгезию краски.
  • Гранит – природный материал, идеально подходящий для наружных работ. Гранит пористый, его поверхность впитывает жидкости и грязь, из-за чего могут образовываться пятна. Быстрое удаление грязи и жидкостей предотвращает появление пятен. Производитель рекомендует использовать специальные средства для защиты гранита и чистящие средства для чистки и ухода за гранитом. Гранит необходимо укрывать на зиму, так как его поверхность не морозоустойчива. Для ухода используйте теплую воду, мыло и мягкую губку.
  • Сталь – идеальный материал для наружных работ. Сталь прочная и долговечная. Производитель рекомендует покрывать стальную, но не бывшую в употреблении мебель специальным покрытием.
  • Текстиль – очень подходящий материал для уличной мебели. Текстиль очень гибкий, создавая удобное сидячее положение. Текстиль пригоден для использования в любых погодных условиях, он устойчив к УФ-излучению, гниению, плесени, водостойкий.
  • Полиэстер - полиэфирная ткань используется для изготовления мягких частей мебели (сиденье и спинка) и зонтов. ткань. Очень популярный материал для изготовления садовой мебели. С высокой водостойкостью. Средняя стойкость к выцветанию (цвета могут выгорать под прямыми солнечными лучами в течение длительного времени, но это не влияет на другие свойства ткани). Производитель рекомендует использовать шторы, чтобы как можно дольше сохранить первоначальный цвет. Примечание. Для очистки рекомендуется использовать чистящую пену или воду с мылом (температура воды не выше 30°С)..
  • Керамика – прочная, безопасная, не требует особого ухода.

Мы рекомендуем накрыть неиспользуемую стоячую мебель специальным укрывным материалом для уличной мебели. Укрывной материал может покрывать только один предмет мебели или покрывать сразу весь комплект уличной мебели (что очень удобно, если мебель с мягкими частями подвергается воздействию дождя). По окончании мебельного сезона укрывной материал необходимо промыть водой и дать высохнуть. Перед хранением проверьте, чтобы мягкие части мебели, материал зонта и беседки, каркас и брусья были сухими. Храните мебель в сухом и хорошо проветриваемом месте. Текстильную мебель рекомендуется сушить сразу после дождя.

Не оставляйте детей без присмотра в креслах-качалках, кроватях или гамаках.

Во время сильного ветра и дождя рекомендуется опускать и накрывать неиспользуемые зонты и навесы. В межсезонье зонты и навесы следует хранить в хорошо проветриваемом прохладном и сухом помещении. Перед хранением их необходимо тщательно очистить и дать высохнуть.

Внимание! Будьте осторожны при использовании острых предметов, которые могут повредить мебель. Для ухода за мебелью используйте теплую воду, мыло и мягкую губку. Запрещается чистить мебель с помощью оборудования для очистки водой под высоким давлением.